KULLANIM KOŞULLARI

Sözleşmenin Onaylanması

Kullanıcı uygulamayı indirip, GSM numarasını onayladıktan sonra işbu koşullar dahilinde uygulamayı kullanmaya başlayabilir.

Kullanıcı başvuru esnasında verdiği bilgilerin eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

Hizmetler

Burdanbi uygulaması kullanıcılara mobil ortamda üye iş yerlerinden alışveriş yapabilme imkanı sağlar.

Uygulamanın Kullanımı

• Burdanbi, uygulama üzerinden sipariş verilebilen kapsama alanlarında teslimat yapmaktadır. Kullanıcı, uygulama üzerinden teslimat adresi seçtiğinde, kendisi ile ilgili kapsama alanı içerisindeki marketler ve ürünler gösterilir.
• Müşteriye gösterilen teslim süresi, üye iş yerinin teslimatı gerçekleştirmeyi hedeflediği tahmini, bağlayıcı olmayan bir süredir. Siparişin hedeflenen süre içerisinde teslim edilememesinden Burdanbi sorumlu olmaz.
• Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, müşterinin kredi kartından veya diğer ödeme yöntemlerinden, sipariş verildiğinde tahsil edilecektir.
• Kredi kartı yada diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgileri 3.şahıslar ile paylaşmamak müşterinin sorumluluğundadır.
• Burdanbi kullanıcının kredi kartı bilgilerini sisteme kaydetmez. Bu yüzden kullanıcının telefonunun kaybolması, 3.kişilerin eline geçmesi vb. durumlarda, kullanıcının kredi kartı bilgilerine erişilemez.
• Müşteri ödemeyi uygulama üzerinden online yaparak ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır. Kendisinden sipariş teslimi esnasında yada sonrasında herhangi bir ücret talep edilemez.
• Ürün müşterinin sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilir. Müşteri sipariş düzelt bölümü aktif olduğu süre boyunca adresini değiştirebilir. Müşterinin siparişi teslim almaması, teslimat adresinde bulunmaması veya hatalı adres bildirmesi durumunda kullanıcı, doğacak kanuni hükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
• Sözleşmeyi kabul eden müşteri uygulamayı hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve uygulama dahilinde yaptığı tüm işlem ve eylemlerdeki hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Müşterinin uygulama aracılığı ile ve/veya dahilinde, koşullara veya hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle Burdanbi doğrudan yada dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
• Müşteri uygulama üzerinden yapacağı tüm siparişlerin ve yapılan alışverişlerin kişisel tüketim ve kullanım amaçlı yapıldığını, tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.
• Siparişe ilişkin fiş veya fatura siparişin verildiği üye iş yeri tarafından hazırlanarak sipariş ile birlikte müşteriye teslim edilir.
• Burdanbi, müşteriden kaynaklanan teknik aksaklıklar nedeni ile hizmetten faydalanılamaması durumunda yükümlülüklerini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.
• Kullanıcıların uygulamada belirlemiş oldukları isim, adres, telefon numarası, siparişi teslim edecek üye iş yeri ile paylaşılacaktır.
• Burdanbi, uygulamada kayıtlı olan isim, adres ve telefon numarasının siparişi teslim eden üye iş yeri ile paylaşılmasından dolayı, kullanıcı ve üye iş yeri arasında oluşabilecek her türlü problemden veya oluşabilecek zarardan sorumlu değildir.
• Müşteri, teslimat, iade, ödeme, cayma hakkı gibi konularda sözleşmede detaylı olarak bilgilendirilecektir.
• Üye iş yeri ile kullanıcı arasında oluşabilecek ihtilaflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Burdanbi oluşabilecek anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.
• Burdanbi servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi, mesaj ve dosyalardan sorumlu olmaz.
• Kullanıcı verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından veya kullanılmasından dolayı gelebilecek zararlardan ötürü Burdanbi sorumlu tututalamaz.
• Burdanbi üye iş yeri ile kullanıcı arasında sadece aracı olarak hareket eder. Bu nedenle üye iş yeri tarafından sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesinden, doğru sağlanmasından ya da üye iş yerinin müşteriye uygulama üzerinden sunduğu ürün/hizmetler nedeni ile vermiş olduğu zararın tazmininden sorumlu olamaz.
• Burdanbi, sisteminin kullanılması ile oluşacak data ve verilerin tüm fikri haklarına sahiptir. Burdanbi, söz konusu bilgileri kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir. Bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler Burdanbi Kişisel Verilerin Korunması Politikası hükümlerine aykırılık teşkil etmez.
• Burdanbi üzerinden verilen siparişlerde, teslimat üye iş yeri ürünlerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. Ürünlerin uygulamada teşhir edilmesi bunların üye iş yerinin stoğunda bulunduğu anlamına gelmeyebilir.
• Müşteri siparişine ilişkin tüm şikayetleri 0850 302 03 04 telefon numarasından veya uygulama@burdanbi.com e-posta adresi üzerinden bildirebilir.
• Mobil uygulamanın kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Burdanbi sorumlu değildir.

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında

Kişisel verilerinize ilişkin düzenlemelere aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

• Kişisel Verilerin Korunması Politikası
• Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metni

Müşteri uygulamada üyelik oluşturduğu GSM numarasının değiştirilemeyeceğini, yeni bir GSM numarası ile ancak yeni bir üyelik oluşturduğunu, kayıtlı GSM numarasıyla yapacağı tüm işlemlerden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ücret İadesi

• Kullanıcının adresinin sipariş verilen üye iş yerinin gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali,
• Siparişin üye iş yerine iletilememesi durumunda, siparişin zorunlu iptali,
• Kullanıcı tarafından yapılan sipariş iptali,
• Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeni ile ilgili üye iş yeri onayının alınmasının ardından yapılan sipariş iadesi,
• Siparişin teslimatının gecikmesi durumunda ilgili üye iş yeri onayı üzerine yapılan iptal durumunda olacaktır.

Fikri Mülkiyet Hakları

Burdanbi uygulamasına ait yazılımların tellif hakkı 12 Yazılım'a aittir. Bu yazılımlar hiçbir şekilde çoğaltılamaz ve dağıtılamaz.

Değişiklikler

Burdanbi, mobil uygulama aracılığı ile sunulan hizmetleri, bilgileri, görselleri ve sair unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, kullanımını askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

Burdanbi, bu politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Politikanın güncel versiyonunu takip etmek, kullanıcının sorumluluğundadır.

Yürürlük

Müşterinin uygulamayı cihaza yüklemesi ve GSM numarası ile üyelik oluşturması sözleşmede yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu sözleşme kullanıcının üye olması anında verdiği onay ile akdedilmiş ve taraflar için yürürlüğe girmiştir. Kullanıcının elektronik ortamda verdiği onay yeterli olup ayrıca ıslak imzasına gerek bulunmamaktadır.

Fesih

Müşteri uygulamayı istediği zaman yüklediği cihazdan silerek kullanımına son verebilir.

Müşterinin işbu belirtilen koşullara, ilgili mevzuata veya iyi niyet/ahlak kurallarına aykırı davrandığının tespit edilmesi halinde Burdanbi müşterinin üyeliğini iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar.